To konsulenter fra Vektus – én med mange års erfaring med Hospidana, og én nyere – udgjorde det primære team. Samarbejdet blev båret af høj faglighed, åben kommunikation og klare aftaler.
Et nøgleelement i projektets succes har været Vektus’ evne til at lytte og finde de rette løsninger – hurtigt og effektivt. Alle opgaver blev løst i tæt dialog med konsulenterne, og der blev altid taget stilling til – og aftalt – opgaven og løsningsmulighederne, inden den blev igangsat.
“Det var afgørende for os, at der blev lyttet og diskuteret, inden vi gik i gang med løsningen. Vektus bruger ikke unødige timer – de sikrer, at vi arbejder mod det rigtige mål fra start – det betyder færre spildte timer og et bedre resultat.”
Michael fremhæver også, at Vektus har været ærlige og tydelige i kommunikationen – både om hvad der kunne lade sig gøre, og hvad der ikke kunne. Og hvis noget ikke kunne lade sig gøre, blev der altid præsenteret et realistisk alternativ.