Business Central efter Go Live

Sådan sikrer vi, at løsningen fortsætter med at skabe værdi

Når Business Central er sat i drift, begynder en ny vigtig del af rejsen.

Det er nu I skal arbejde i systemet hver dag. Nye processer skal forankres. Forretningen udvikler sig. Microsoft udsender opdateringer. Nye muligheder opstår.

Hos Vektus ser vi derfor ikke Go Live som afslutningen på et projekt.

Vi ser det som starten på et langsigtet samarbejde.

Derfor arbejder vi med en driftsstrategi, som sikrer stabil drift, løbende support, fremtidssikring og kontinuerlig udvikling af jeres Business Central-løsning.

Vektus Driftsstrategi

Vores driftsstrategi bygger på fire centrale elementer, som tilsammen sikrer, at løsningen fortsat understøtter jeres drift og udvikling. Som kunde hos Vektus vælger du naturligvis selv det niveau og de ydelser, du har behov for.

Målet er at skabe tryghed omkring den daglige drift og sikre, at kritiske problemer håndteres hurtigt og professionelt.

Kritisk drift

For de fleste virksomheder er Business Central forretningskritisk.

Hvis produktionen stopper, lageret ikke kan ekspedere varer, eller økonomiafdelingen ikke kan arbejde, kan konsekvenserne være betydelige.

Derfor hjælper vi med at identificere de funktioner og processer, som er mest kritiske for jer.

Sammen definerer vi:

Hvilke processer der er forretningskritiske
Hvem der har ansvar for hvad
Hvordan problemer skal håndteres
Hvilke reaktionstider der er nødvendige

Målet er at skabe tryghed omkring den daglige drift og sikre, at kritiske problemer håndteres hurtigt og professionelt.

Business Central cloud_produktionsstyring

Daglig drift og support

Jeres Business Central-løsning fungerer kun optimalt, når brugerne ved, hvordan den skal anvendes. Derfor hjælper vi jer med at etablere en klar model for den daglige drift, så løsningen bliver en naturlig og effektiv del af virksomhedens arbejdsprocesser.

Vi understøtter blandt andet onboarding af nye medarbejdere, uddannelse af superbrugere, etablering af supportprocesser og en tydelig ansvarsfordeling mellem virksomheden og Vektus. Samtidig står vi til rådighed med løbende rådgivning om, hvordan løsningen anvendes bedst muligt i takt med, at behov og arbejdsgange udvikler sig.

Målet er at sikre, at jeres medarbejdere får mest muligt ud af Business Central – ikke kun ved go live, men hver eneste dag i den efterfølgende drift.

Læs mere om vores support

Fremtidssikring og videreudvikling

Jeres virksomhed udvikler sig løbende, og derfor bør jeres ERP-løsning udvikle sig i takt med forretningen. Hos Vektus hjælper vi jer med løbende at vurdere, om jeres løsning fortsat understøtter de mål og behov, I arbejder med.

Sammen ser vi på nye behov i virksomheden og vurderer, hvordan standard Business Central kan anvendes endnu bedre. Vi rådgiver også om relevante forhandleruafhængige apps, muligheder for at optimere processer samt nye teknologier inden for rapportering, automatisering og AI, der kan skabe værdi for jeres organisation.

Målet er ikke at sætte nye projekter i gang for projektets skyld. Målet er at sikre, at jeres Business Central-løsning fortsat understøtter jeres strategi, jeres medarbejdere og den vækst, I ønsker at skabe i virksomheden.

Læs hvordan vi arbejder med rådgivning indenfor AI og digitalisering

Proaktive opgraderinger

Microsoft udvikler løbende Business Central.

Det skaber nye muligheder, men stiller også krav til planlægning og kvalitetssikring.

Hos Vektus arbejder vi proaktivt med opgraderinger.

Vi hjælper jer med at:

Planlægge kommende opgraderinger
Identificere kritiske processer
Teste forretningskritiske funktioner
Sikre stabil drift før, under og efter opgraderingen
Udnytte nye muligheder i platformen

Målet er at gøre opgraderinger til en naturlig del af den løbende drift – ikke et risikofyldt projekt.

Læs mere om proaktiv opgradering

I vælger niveauet – vi leverer kompetencerne

Ingen virksomheder er ens, og det samme gælder behovet for support, drift og videreudvikling. Nogle virksomheder ønsker en tæt samarbejdspartner, som løbende hjælper med support, opgraderinger og optimering af Business Central. Andre har egne ressourcer og ønsker primært adgang til specialister, når behovet opstår.

Hos Vektus er det derfor altid jer, der bestemmer omfanget af samarbejdet. Sammen fastlægger vi en driftsstrategi, der passer til jeres organisation, kompetencer og ambitioner. I vælger selv, hvilke ydelser I ønsker, hvor meget ansvar I vil have internt, og hvor stor en rolle Vektus skal spille i den daglige drift.

Driftsstrategien kan udvikle sig i takt med jeres virksomhed. Nogle starter med en begrænset supportaftale og en Basic Proaktiv Opgraderingsaftale, men udvider senere til en Premium Proaktiv opgraderingsaftale og løbende videreudvikling. Andre ønsker et tæt samarbejde fra dag ét. Fælles for alle løsninger er, at I får adgang til de kompetencer og den erfaring, der sikrer, at Business Central fortsat understøtter jeres forretning.

Læs mere om mulighederne med Proaktiv opgradering

Mere end support

De fleste ERP-partnere tilbyder support. Hos Vektus arbejder vi med drift. Forskellen er væsentlig. Support handler om at løse problemer, når de opstår. Drift handler om at forebygge problemer, videreudvikle løsningen og sikre, at virksomheden løbende får værdi af sin investering i Business Central.

Derfor kombinerer vi:

Support
Drift
Opgraderinger
Videreudvikling
Strategisk sparring

i én samlet driftsstrategi.

Vores mål er enkelt

Vi ønsker ikke blot at få jer i drift. Vi ønsker at sikre, at jeres Business Central-løsning fungerer bedre om tre år end den gør i dag.

Det kræver erfaring, planlægning og en partner, som tager ansvar – også efter Go Live.

Det er kernen i Vektus’ driftsstrategi.

Har du spørgsmål så ring eller skriv til os

Ofte stillede spørgsmål om Business Central efter Go Live

Når virksomheder arbejder med Business Central efter Go Live, opstår der ofte en række spørgsmål: Hvor skal vi starte? Hvad giver mest værdi? Hvordan sikrer vi succes?

Her har vi samlet svar på nogle af de spørgsmål, vi oftest møder i dialogen med kunder.

1. Hvorfor er Go Live kun begyndelsen – og ikke afslutningen?

Mange virksomheder ser Go Live som målet, men i praksis er det her, den virkelige værdiskabelse starter. Det er nu, systemet tages i brug i hverdagen, og nye processer skal fungere i praksis. Samtidig udvikler både forretningen og teknologien sig løbende. Derfor handler tiden efter Go Live om at sikre, at løsningen fortsat understøtter jeres drift og vækst.

2. Hvordan sikrer vi stabil drift i vores Business Central-løsning?

Det starter med at identificere, hvilke processer der er forretningskritiske, og hvordan de håndteres ved udfordringer. Typisk arbejder vi med klare ansvarsområder, definerede reaktionstider og en struktureret tilgang til incident management. Resultatet er større tryghed i hverdagen og hurtigere håndtering af kritiske situationer.

3. Hvad indebærer daglig drift og support i praksis?

Daglig drift handler ikke kun om at løse problemer, men om at sikre, at brugerne arbejder effektivt i systemet. Det inkluderer onboarding af nye medarbejdere, træning af superbrugere og klare supportprocesser. Samtidig rådgiver vi løbende om, hvordan løsningen bruges bedst muligt i praksis, så værdien maksimeres.

4. Hvordan kan vi videreudvikle vores Business Central-løsning over tid?

Kunder vil ofte vide, hvordan de undgår, at deres ERP-løsning bliver statisk. Svaret er løbende evaluering af behov og muligheder. Det kan være optimering af processer, brug af standardfunktioner, integration af apps eller nye tiltag inden for automatisering og rapportering. Målet er at sikre, at løsningen følger med virksomhedens udvikling.

5. Er det nødvendigt at arbejde aktivt med opgraderinger?

Ja, men det behøver ikke være komplekst eller risikofyldt. Microsoft opdaterer løbende Business Central, og med en proaktiv tilgang bliver opgraderinger en naturlig del af driften. Ved at planlægge, teste og kvalitetssikre på forhånd sikres stabil drift, samtidig med at nye muligheder kan udnyttes.

6. Kan vi selv bestemme niveauet af samarbejde og support?

Det kan I i høj grad. Nogle virksomheder ønsker en tæt samarbejdspartner til både drift, support og videreudvikling, mens andre primært har behov for specialistkompetencer ved behov. Hos Vektus tilpasses driftsstrategien til jeres organisation, så I får den rette balance mellem intern indsats og ekstern support – både nu og i fremtiden.

Vil du høre mere?

Hvis du ønsker yderligere information eller har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Du er velkommen til at kontakte os via mail, telefon eller ved at udfylde kontaktformularen her på siden.

Ring eller skriv til os

ikon +45 5353 2020

ikon kontakt@vektus.dk

Skriv til os her

Vi er eksperter og specialister indenfor Business Central. Vi sidder klar til at hjælpe dig. Så kontakt os på mail eller telefon – eller besøg en af vores 4 kontorer.

Udfyld formularen, så kontakter vi dig om det videre forløb.