Nye kunder kommer ikke ind i et ERP-samarbejde samme sted og med samme udgangspunkt og forudsætninger.
Nogle står foran en opgradering, andre er midt i et projekt – og nogle er allerede i drift. Vores onboarding er bygget til netop det. Vi møder jer dér, hvor I er, og skaber overblik, struktur og sikker fremdrift fra dag ét.
Vores onboarding tager udgangspunkt i jeres aktuelle situation og reducerer risiko for jer, uanset om timingen er god eller udfordrende.
Situation
I har gennemført et forprojekt & afklaring med en anden partner, men selve implementeringsprojektet er endnu ikke startet.
Vores tilgang
Vi overtager før planlægning og implementeringsprojektet, og sikrer fuldt overblik, klar struktur og realistisk planlægning. Her har vi mulighed for at identificere forbedringer, inden projektet går i gang.
Fokusområder
Situation
Foranalysen er afsluttet og implementeringsprojektet er allerede i gang – men ikke afsluttet. I er ikke i drift endnu.
Vores tilgang
Vi overtager projektet med alt, hvad det indebærer. Vi gennemfører derfor en analyse og forventningsafstemning for at sikre, at projektet faktisk kommer i mål – og matcher jeres forretning.
Vi vurderer ærligt: Skal den eksisterende plan følges, eller bør den justeres? Hvad kan med fordel justeres nu – og hvad skal vi vente med.
Fokusområder
Situation
Løsningen er i drift, men samarbejde og support med jeres eksisterende partner fungerer ikke optimalt.
Vores tilgang
Vi overtager en løsning, vi ikke selv har designet, og gennemgår den grundigt. Herefter sikrer vi bedre support, tydeligere dialog og løbende forbedringer.
Fokusområder
Vores onboarding er opdelt i to hovedspor, der tilsammen sikrer et solidt fundament for samarbejdet.
1. Aftalegrundlag (forretningsmæssig onboarding)
2. Løsningsgrundlag (teknisk onboarding)Vi ved, at det kan føles usikkert og uoverskueligt – især hvis du står midt i et projekt, eller hvis support og service ikke fungerer i hverdagen. For mange er det et stort skridt at skifte ERP-partner.
Derfor har vi sat onboarding i system. Vi har prøvet det før – og vi har en køreplan, der sikrer overblik, tryghed og fremdrift, så du kommer sikkert og effektivt i mål.
Ring til os for en uforpligtende samtale, og lad os tage udgangspunkt i jeres situation.
